Har du arbetat med BOM compliance inom elektronikindustrin och vill använda den erfarenheten i en helt ny typ av roll? Certainli söker en Customer Success & Product Lead som vill vara med och bygga framtidens verktyg för regulatoriskt medvetna komponentval – i en roll där din compliancekompetens blir kärnan i både kundrelationer och produktutveckling.

Certainli är en SaaS-plattform som hjälper elektronikföretag att välja rätt komponenter ur ett complianceperspektiv, genom att hitta och strukturera upp leverantörsdokumentation på ett effektivt och säkert sätt från spridda källor online. Vi har stabil finansiering, ett växande antal användare i plattformen och ett tydligt marknadsmässigt momentum – men med den största delen av resan som startup fortfarande framför oss. I denna roll får du vara den som bygger bron mellan våra kunder, marknaden och vårt utvecklingsteam, och du är en vital och värdesatt del av själva bolagsbyggandet.

Vår vision är att bli den självklara partnern för elektronikindustrin när det gäller att säkra att komponenterna i ens elektronik uppfyller de relevanta lagkraven för CE-märkning och andra globala certifieringar av ens egna produkter. Hos oss får du vara med och utveckla lösningar som gör verklig skillnad i en komplex och global bransch.

Om rollen

Som Customer Success & Product Lead på Certainli får du en unik roll där du kombinerar kundansvar, produktutveckling och complianceexpertis i ett spännande tillväxtskede. Rollen spänner över tre huvudområden:

Kundnära expertroll: Du hjälper våra kunder att få ut maximalt värde från plattformen och agerar trovärdigt bollplank kring BOM compliance. Du förstår kundernas verklighet på djupet eftersom du själv har erfarenhet av det arbete vår plattform stöttar.

Produktägarskap: Du formar produktens roadmap tillsammans med vår Tech Lead, baserat på direkt kundfeedback, marknadsinsikter och regulatorisk utveckling. Du är rösten från kund och marknad in i utvecklingsteamet och driver proaktivt produktens riktning utifrån din förståelse för branschens behov.

Data Quality Management: Du granskar och säkerställer kvaliteten i våra matchningsalgoritmer, identifierar edge cases och ger strukturerad input till utvecklingsteamet om vad som fungerar och inte för de komponenter och tillverkare vi täcker. Din compliancebakgrund gör att du kan hjälpa till att säkerställa att algoritmerna kontinuerligt levererar korrekta resultat i praktiken.

Du är en nyckelperson på plats i vårt kontor på Sturegatan 6 i Stockholm – men med flexibilitet för distansarbete 1–2 dagar i veckan vid behov. Vi erbjuder frukost och lunchförmån för att göra vardagen smidigare och roligare, samt tjänstepension och friskvårdsbidrag.

Vem är du?

Vi söker dig som har praktisk erfarenhet av BOM compliance-arbete inom elektronikindustrin. Du kan till exempel ha arbetat som komponentingenjör, elektronikdesigner där compliance ingått i arbetet, på ett företags complianceavdelning, som extern konsult för BOM compliance eller på testhus med granskning av compliancedokumentation. Du har förståelse för hur man gör rätt komponentval, både ur tekniska och regulatoriska aspekter, och är bekant med regulatoriska ramverk som RoHS, REACH, TSCA o.dyl. samt Critical Components List i kontexten av direktiv som LVD, RED, MDR etc. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska.

Du är nyfiken, serviceinriktad och trivs med att bygga relationer. Du förstår värdet av att vara ett trovärdigt bollplank för kunder och finner det motiverande att översätta deras behov till konkreta produktförbättringar. Du lockas av att förenkla, kvalitetssäkra och strukturera komplex datahantering och ser potentialen i att växa med bolaget. Du trivs med att arbeta på plats i teamet och bidra till en kultur präglad av nyfikenhet, ambition och omtänksamhet. Hos oss märks den kulturen i vardagen genom korta beslutsvägar, att vi firar framgångar ihop och verkligen stöttar varandra i teamet.

Det är meriterande om du har erfarenhet av produktägande eller produktutveckling i SaaS-miljö, erfarenhet av customer success eller andra kundnära roller, samt vana av att arbeta med datakvalitet eller algoritmvalidering. Det är även meriterande om du har erfarenhet av PLM- eller ERP-system, eller förståelse för hur komponentdistributörskedjor fungerar.

Vi erbjuder

Vi erbjuder en marknadsmässig lön med möjlighet till ökning i takt med att bolaget växer, samt ett attraktivt optionsprogram för delägarskap i värdet du är med och bygger. Du får möjlighet att påverka produkt, kundupplevelse och bolagets riktning från dag ett, flexibelt arbete och en entreprenöriell kultur med högt i tak. Start kan ske omgående eller utifrån din uppsägningstid.

Processen

Vi går igenom ansökningar löpande och bjuder in aktuella kandidater till ett första logik- och personlighetstest. Därefter följer en strukturerad intervju samt ett praktiskt case. Slutligen träffas vi för en mer informell intervju på vårt kontor, där du får möjlighet att lära känna oss bättre, och vi dig.

Har du frågor om processen är du välkommen att kontakta Vd Alfred Samuelson på alfred@certain.li

Vi ser fram emot att höra från dig!